建筑装饰工程的项目管理，不仅要求有很好的专业素质、身体素质、心理素质，也要求有智商（决策判断能力）、情商（与人相处的能力）、睡商（如何面对压力的能力），更要求对自身不断有新的认识，从思维和意志力方面主动改变自己。

本人在16年的项目管理实践中，经历风雨，也取得些许成绩。更为欣慰的是，积累了一些经验和心得，在此与大家分享。

1、与时俱进

处在快速更新迭代和变革的时代，项目经理需要不断加强学习。学习新知识、新政策、新材料、新工艺，为更好地作好项目管理工作打好理论基础。关键是要掌握好的学习方法，向书本学习，向网络学习，向同行学习，向同事学习。放空自己，树立学习目标，投入学习热情，养成良好的职业素养。举例：深圳瑞和黄斌

2、客户满意

项目管理的核心价值体现，就是让客户满意。我们的客户是谁？客户的期望值一定要搞清楚，做事才有针对性，才有最大的价值体现。什么是对？什么是错？任何产品或服务，都具备时效性（进度）、成本价值、可靠性（质量和维保）。我们所提供的产品，如何更好地体现以上特性？举例：长期服务的地产公司保利

3、技术型管理人才

装饰工程的项目管理，因它的工艺材料复杂，工作面交叉作业多，现场协调工种多等特点，一定是建立在对工艺、施工技术的深入理解的基础上，才能真正做好全盘的管理工作。在安全、进度、质量、成本方面取得最佳平衡，实现预定目标。所以说，装饰工程的项目经理，是技术型的管理岗位。大家对照自身的短板，了解自身的优缺点在哪里，查漏补缺，争取做全面的项目经理。

4、计划性

关于项目管理的PDCA持续改进工作环，即计划、实施、检查、处理，计划环节是最为重要的，也最能体现项目经理的水平和能力，直接决定项目后期的进展是否顺利。所以，施工方案、进度计划表、材料订购进场计划表、人员配置表（简称三表）在前期一定要做好，投入很大的精力通盘考虑各个因素。包括前期的技术准备，技术先行，样板先行工作。计划是不是真的赶不上变化？这是一个思维转变的问题。





5、个人魅力

管理整个项目，说到底，也就是怎样管理人。除了责权的划分，过程的监督和检查，最为重要的，是怎样把团队成员的心凝聚在一起，使得大家的心往一处想，力往一处使。这方面，不光是管理方法的问题，一个更为重要的，就是个人魅力的问题。个人魅力，主要体现在胸怀、性格、习惯等方面，是不是有私心，是不是愿意带头承担责任，利益分配是否相对公平，直接影响着大家是否愿意跟着你一起打天下，一起面对困难。举例：毛主席的“打土豪、分田地”。

6、临危不乱

项目经理除了专业素质、身体素质之外，还有一项也是体现项目经理的整体素养和水平高低的重要方面，就是心理素质。通常做了十年八年的项目经理，专业素质差距不会太大，在项目一切很顺利的时候，体现不出来。只有在项目出现了突发情况，与计划不一致的情况后，项目经理如何面对，如何调整，如何布局，最终使得项目回归到正常渠道，实现预定目标。这才是考验一个项目经理的心理素质强弱的关键，同时，也是项目经理的重要价值体现。

7、市场资源配置

15年前，设计师的薪酬水平比施工管理人员高出很多，工人的管理简单很多，很多管理手段完全可以强硬推行。时至今日，很多情况发生了很大转变。归根结底，是市场供求关系导致的资源配置的不平衡造成的。所以，现在的项目管理，管理班组可能是最难的。以前的成本管理，直接费按照合同管理的方法，就能很好地管控到位，只需要花心思在间接费方面管控好，项目的成本就控制住了。现在，直接费的管控，同样存在很多的变数，所以，要求项目经理不断改变自己的思维，适应市场的变化，找到最适合的管理方法，不管白猫黑猫，能抓到老鼠就是好猫。

8、职业敏感性

项目管理过程中，很多目标的偏差，最终导致未能有效实现，是因为在事情的萌芽状态中，项目经理的职业敏感度不够，任由事情不断发展，最终很难收场。比如安全隐患未及时有效消除，成本方面没有感觉，没有以做“生意”的思维去处理成本方面的事情，进度方面概念不清晰，目标未分解到不能再分解的地步，任由事态发展，积少成多，积劳成疾，从而造成后果无法挽回的地步。



愿在以后的工作生活中，与大家共勉，共创新的辉煌！谢谢大家!